Odmietne
- ak môj návrh, vyhodnotený ombudsmanom ako neúplný, nedoplním v lehote 15 dní
- ak ombudsman nemá príslušnosť riešiť môj spor, napr. uplatňujem si nárok na náhradu škody vzniknutej pri dopravnej nehode
- ak už v mojej veci bolo skôr začaté iné ARS alebo už rozhodnuté súdom alebo rozhodcovským súdom alebo už uzatvorená dohoda o mediácií alebo už ukončené ARS,
- ak by išlo o opakovaný návrh v tej istej veci bez nových skutočností,
- v prípade anonymného návrhu,
- ak by bolo SLASPO vyčiarknuté zo zoznamu subjektov ARS.